LCSC no acepta solicitudes de devolución si no se deben a razones de calidad.
- Los artículos en lista de espera son NCNR (No Cancelables, No Retornables) una vez realizados y pagados.
- Por favor, revise todos los paquetes entregados de su pedido una vez recibidos.
- Si detecta algún problema con los productos recibidos, haga clic aquí para presentar una reclamación o envíe un correo electrónico al equipo de soporte (support@lcsc.com)
Las solicitudes de devolución deben presentarse dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega del paquete. Por favor, envíe el número de pedido de LCSC, fotografías de los productos, etiquetas y descripciones detalladas del problema. Ambas partes confirman que, si los productos presentan problemas de calidad, el cliente deberá presentar la solicitud de devolución en el plazo correspondiente; LCSC otorgará al cliente el derecho a un reemplazo, devolución o compensación por la pérdida económica directa. El monto de la compensación se limita al precio de los productos defectuosos.
Si su paquete no llegó correctamente y se confirma que se perdió en tránsito, el reembolso se aplicará previa confirmación de nuestra parte. El tiempo de entrega puede verse afectado por condiciones climáticas extremas, demoras postales, despacho aduanero, protestas locales, huelgas, epidemias y otros factores de fuerza mayor. En estos casos, LCSC no se hace responsable por los retrasos ocasionados, pero brindará todo el apoyo posible.
No se aplicarán reembolsos si los productos son devueltos sin nuestra confirmación y autorización por razones imputables al cliente, y los costos de devolución correrán a cargo del cliente.