隱私政策

生效日期：2023年11月13日

歡迎使用 LCSC！

本隱私政策（「本政策」）適用於透過我們的產品、相關網站、其他線上服務及您以使用者身份使用 LCSC.com 全部服務，以及其他包含本政策連結之服務（例如客戶支援）所收集的個人資料（統稱「服務」）。本政策亦概述在您使用服務的過程中，您的個人資料如何被收集、使用、保護及披露，並說明您就個人資料所享有的權利及可行使的選擇。

資料控制者：LCSC Electronics Technology (HK) Limited（「我們」或「本公司」）為本政策所涉及之任何資訊處理的控制者（或依適用法律所使用之類似名稱）。

遵守適用的資料保護法律是我們的一貫政策。當您使用我們的服務並向我們提供資訊時，即表示您同意依照本政策所述方式對您的資訊進行儲存、傳輸及處理。

一、我們收集哪些個人資料

1. 帳戶註冊

當您在 LCSC 註冊帳戶時，我們需要收集您的 IP 位址、使用者名稱、電子郵件地址及密碼，以完成帳戶註冊。LCSC 會將您的使用者名稱、電子郵件地址及密碼（以加密格式）儲存於我們的安全環境中，且僅將您的資訊用於在您回訪時向您致意，以及個人化您的服務體驗。

2. 瀏覽與查看商品

為向您提供瀏覽紀錄、搜尋紀錄、購物車及訂單商品展示等服務，我們將收集您的瀏覽資訊、搜尋紀錄、加入購物車的商品及訂單歷史記錄。

3. 訂單與配送

當您下單時，我們需要收集訂單詳情、您的電子郵件地址、收貨地址及帳單地址收件人姓名、電話號碼、詳細地址、郵政編碼、公司名稱及稅務/增值稅號碼），以確保貨物準確送達。

4. 付款

若您透過我們的網站支付任何商品或服務的費用，我們將需要收集您的身份識別及付款資訊。所收集及使用的個人資料將因付款方式不同而有所差異。具體可能包含以下資訊：您的護照及出生日期（特定配送方式）、姓名、信用卡號碼（不予收集，透過介面傳遞給第三方付款服務提供商）、信用卡有效期限、安全碼、帳單地址、手機號碼及電子郵件地址。付款完成後，請將銀行轉帳憑單（包含 LCSC 訂單號碼）傳送給我們。

5. 退貨與退款

當您依照客服溝通流程申請退貨時，請於寄出包裹後 30 天內提供 LCSC 訂單號碼、商品圖片及標籤，以及問題的詳細說明。

若您的包裹未能成功送達並確認於運送途中遺失，LCSC 將為您辦理退款。為便於與您聯繫，我們需要收集您的電子郵件地址或電話號碼。

6. 研究、分析與開發活動

當您使用服務時，我們或獲授權的第三方將自動收集您的特定資訊，用於開展研究、分析與開發活動（包括但不限於資料分析、問卷調查、產品及服務開發或使用者分析），以分析您使用我們服務的方式、改善服務或產品，以及提升您的使用體驗，即便您尚未擁有帳戶亦適用。詳情請參閱以下說明：

（1）裝置資訊：我們將根據您在造訪及瀏覽期間的具體操作，接收並記錄您所使用的存取平台（PC、Web App）相關資訊、IP 位址、裝置識別碼、網路狀態資訊、Wi-Fi 資訊及位置資訊。

（2） 使用資訊：當您使用服務時，我們將自動收集您在服務上的活動資訊，例如您的使用方式（包括瀏覽器 ID、登入日期與時間、使用的功能、搜尋紀錄及點擊行為）。

7. 聯絡客戶服務

您可透過電子郵件、電話、我們的社群媒體（如 Facebook、YouTube、Twitter、Instagram）或線上客服與我們聯繫並提供意見回饋。我們可能依據您的意見改善服務，並在線上或線下發布以促進業務發展，但在發布前將事先取得您的同意。

當您聯繫客戶服務時，您須提供您的全名、電子郵件地址及相關詳情，以便我們為您提供回覆。

此外，我們將不定期進行客戶問卷調查，希望您能就服務提供建議。我們可能收集的資訊包括您的姓名、使用者名稱、電子郵件地址及問卷回答內容。

若您選擇使用上述條款未涵蓋的其他服務，而我們需要收集您的資訊時，將事先取得您的同意。我們將依照本隱私政策及相應條款與條件的規定，使用、儲存、披露及保護您的資訊。您拒絕提供上述資訊，可能導致您無法使用特定服務或部分服務功能，但不影響您使用我們提供的其他服務。

二、Cookie 及其他類似技術

Cookie 是由我們儲存於您裝置（電腦、平板電腦、手機或類似裝置）上的小型文字檔案，用以確保服務的正常運作及您的便捷存取。Cookie 通常包含識別碼、網站名稱及部分數字和字元。我們的網站、線上服務、互動式應用程式、電子郵件及其他服務可能使用 Cookie 及其他類似技術。

我們及合作夥伴使用 Cookie 或類似追蹤技術，以深入了解您在裝置上的使用情況、您使用服務的頻率、網站內發生的事件、累積使用量及效能數據，以提升您的瀏覽體驗。我們及合作夥伴亦可能使用 Cookie 或類似追蹤技術，確保您在線上看到的行銷資訊更符合您的興趣，並向您投放與您興趣相關的廣告及訊息。

我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的以外的任何用途。如需進一步了解 Cookie，包括如何查看您裝置上已設定的 Cookie 及如何管理和刪除它們，請造訪我們的 Cookie 聲明。

三、法律依據及我們如何使用您的個人資料

我們僅在依資料保護法律具備正當理由（各稱「法律依據」）的情況下，方可使用您的資訊。為處理本隱私政策所述之資訊，我們依據以下法律依據：合約必要性、合法利益、同意，以及遵守適用法律法規。

1. 合約必要性

（1）管理您的帳戶並向您提供我們的服務；

（2）處理您的訂單並配送您所購買的商品及服務；

（3）了解、診斷、排查並修復服務相關問題；

（4）透過不同管道（如電話、電子郵件、即時通訊）就 LCSC 服務與您溝通，並回應您的請求；

（5）偵測並防範詐欺行為，包括詐欺性付款及對服務的詐欺性使用。

2. 合法利益

（1）改善服務並開發新功能；

（2）開展研究、分析與開發活動；

（3）進行客戶問卷調查；

（4）向您發送我們認為您可能感興趣的商品、服務、優惠、促銷及活動相關廣告；

（5）遵守我們可能承擔的法律義務，例如，我們將處理您的裝置及使用資訊，以履行確保適當安全性的法律義務。

3. 同意

若您選擇向我們提供在特定司法管轄區被視為「特殊」或「敏感」的資訊，即表示您同意我們依照本隱私政策處理該資訊。

4. 遵守適用法律法規

（1）遵守法律規定；

（2）協助執法機關。

四、我們如何共享您的個人資料

1. 經您同意後共享：

在取得您的同意後，我們將與您指定的第三方共享您已授權的個人資料。

2. 依法律規定共享

我們可能依據法律法規規定、訴訟解決需要，或行政及司法機關的法律要求共享您的個人資料。

3. 與關聯公司共享

為向您提供及時的服務，您的個人資料可能與我們的關聯公司共享。我們僅會在關聯公司內部為合法且明確的目的共享您的資訊，且僅共享提供服務所必要的資訊，並受本隱私政策所述目的的約束。若涉及本隱私政策未載明的目的，我們將在相應的特定服務通知中另行說明。

4. 與業務合作夥伴共享

為實現特定功能或向您提供更優質的服務及使用體驗，我們可能與獲授權的第三方合作夥伴（包括技術服務提供商、資料儲存服務提供商、售後服務提供商、行銷推廣服務提供商、第三方 SDK 服務提供商等）共享必要的個人資料。

為提供評估、分析或其他合法業務服務，我們亦可能與第三方共享您的彙總、去識別化或其他匿名資料記錄。例如，我們可能使用彙總資料協助合作夥伴（如廣告服務提供商）了解其服務的成效、回饋及使用趨勢。

5. 因合併、收購或其他相關交易而進行的資料轉移。

在發生合併、收購、破產清算、資產轉讓或其他相關交易時，若涉及個人資料的轉移，我們將要求接收您個人資料的新實體或組織透過協議或其他適當措施繼續遵守本隱私政策，並要求該主體採取不低於本隱私政策要求的保密及安全措施處理個人資料。

五、跨境資料傳輸

目前，LCSC 將您的個人資料儲存於位於德國法蘭克福的伺服器上。

基於本政策所述目的，並在適用當地法律法規許可且經您授權同意的範圍內，我們可能將您的個人資料傳輸至相關資源或伺服器進行儲存或處理，亦可能將您的個人資料傳輸至我們的關聯公司 及第三方服務提供商，因此您的資料亦可能被傳輸至其他國家或地區。這些國家或地區的隱私保護法律可能有所不同，相關全球資源或伺服器所在司法管轄區對個人資料的保護標準，可能與您所在司法管轄區的標準有所差異。但我們仍將盡力遵守本政策保護您的個人資料，並遵循個人資料所在國家或地區的法律規定，依法進行跨境傳輸及其他個人資料處理。

當我們將個人資料傳輸至您所在司法管轄區以外，無論是傳輸至我們的關聯公司或第三方服務提供商，我們均將遵守相關適用法律，並採取適當的安全措施與保障機制，確保所有此類傳輸均符合當地適用資料保護法律的要求。如需進一步了解相關安全措施與保障機制，請與我們聯繫。

六、您的權利

您所在國家適用的隱私法律可能賦予您以下權利：

1）知情權：了解機構正在處理哪些個人資料及其處理目的（我們在本隱私政策中向您提供此資訊）。

2）存取權：您可要求獲取您個人資料的副本。

3）更正權：若所持有的資料不正確，您有權要求予以更正。

4）刪除權：在特定情況下，您有權要求刪除您的資料。

5）限制處理權：在有限情況下，您有權要求停止處理但保留相關資料。

6）資料可攜權：您可要求以機器可讀格式獲取特定資料的副本，並可將其轉移至其他服務提供商。

7）反對權：在特定情況下（包括基於合法利益或行銷目的處理資料時），您可反對該處理行為。

8）自動化決策相關權利（包括個人分析）：當純粹以自動化方式進行的處理產生對個人具有法律效力或重大影響的決定時，您享有多項相關權利，包括要求在決策過程中納入人工審核的權利。

適用於您的特定權利（可能包括上述以外的其他權利）因所在國家而異。請自行了解您在所在國家適用隱私法律下所享有的相關權利。

您可登入LCSC帳戶存取及編輯大部分個人資料。如需行使上述任何權利，亦可聯繫我們的資料保護專員。為保護您及所有用戶的權益，我們可能需要向您要求特定資訊，以在回覆上述請求前確認您的身份。

若您認為我們未能妥善解決您的疑慮，您有權向當地隱私或資料保護監管機構提出投訴。

七、個人資訊保護

LCSC 非常重視您的個人資料安全。我們保護所有用戶產生及提供給我們的資料，防止其遭到竊取、洩露或違反本政策之使用，並確保用戶資訊僅用於為用戶提供服務。

我們承諾承擔以下保護用戶資訊的責任：

• 我們採用安全通訊端層（SSL）加密技術，在資料傳輸過程中保護您的個人資料安全。
• 您的 LCSC 帳戶資訊受密碼保護，使用者名稱和密碼以加密格式儲存於我們的安全環境中，僅您本人可存取這些個人資訊。我們絕不會在未經請求的電話或電子郵件中要求您提供密碼。
• 我們建立了實體、電子及程序方面的安全保障措施，旨在防護及防止您的個人資料遭到濫用。我們的安全措施包括符合業界標準的實體、技術及管理措施，用以防止未經授權的存取或披露、維護資料準確性、確保資訊被妥善使用，並全面保障您的個人資料。我們僅允許確實需要相關資訊以提供商品或服務的員工及第三方存取您的非公開個人資料。

然而，請注意網際網路傳輸方式或電子儲存方式均無法保證絕對安全。雖然無法確保完全無虞，我們仍致力保護您的資訊安全，並持續審視及強化我們的資訊安全措施。同時，建議您在我們的平台或服務以外謹慎分享您的個人資料及身份驗證或安全資訊（如密碼、信用卡資料、交易詳情）。

八、您的選擇與控制

您有權隨時存取、更正及轉移您的資料、限制或反對其處理，或撤回您的同意，且不影響撤回前已基於同意所進行的合法處理 （若處理係基於同意）。

此外，若您認為我們的處理行為違反 GDPR 的相關規定，您有權向資料保護主管機關提出申訴。

為保護您個人資料的隱私與安全，我們可能需要向您要求相關資料，以確認您的身份及存取權限，並據此搜尋並提供我們所持有的個人資料。

九、第三方追蹤與線上廣告

我們使用 Google Analytics 和 Bing Analytics 在您造訪 LCSC.com、登入您的帳戶或以其他方式與我們互動時識別您的身份，並關聯您所使用的裝置。Google Analytics 讓我們能更深入了解用戶如何與我們的服務互動，並據此為您量身定制廣告和內容。如需了解 Google Analytics 如何收集和處理資料，以及如何控制傳送至 Google 的資訊，請參閱 Google 的網頁「Google 如何在合作夥伴的網站或應用程式上使用資料」，網址為：www.google.com/policies/privacy/partners/。如需了解 Google Analytics 目前提供的退出選項，包括 Google Analytics 瀏覽器外掛程式，請造訪：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/。

我們亦可能使用特定展示廣告形式及其他進階功能，例如 Google AdSense、Twitter、Facebook 及 Bing。這些功能使我們能夠結合第一方 Cookie 和第三方 Cookie（例如Google AdSense 廣告 Cookie）或其他第三方 Cookie，根據您過去的服務造訪紀錄提供資訊、最佳化及展示廣告。您可透過廣告偏好設定管理工具管理您的廣告偏好或退出特定廣告產品，例如造訪 https://google.com/ads/preferences，或透過 NAI 的線上資源 http://www.networkadvertising.org/choices進行設定。

十、兒童隱私

我們的產品、網站及服務以成年人為服務對象。我們不會故意收集或向未滿 13 歲或您所在司法管轄區法律規定之相應年齡以下的兒童進行行銷。若您未滿 13 歲或未達您所在司法管轄區法律規定之相應年齡，請勿向我們提交任何資訊。若我們得知有兒童已向我們註冊並提供了個人資料，我們將盡快刪除該兒童的相關資訊。

若監護人需要隨時存取或刪除兒童的個人資料，請依據第8 章「聯絡我們」與我們取得聯繫。

十一、資料保留

我們僅在法律規定或許可的期間內，或在收集目的所需的相關期間內保留您的個人資料。即當我們合理判定以下情形時，將銷毀或匿名化您的個人資料：（i）收集該個人資料的目的已不再需要繼續保留該資料；（ii）保留該資料已不再具有任何法律或業務目的上的必要性；及（iii）不存在其他正當利益需要進一步保留該個人資料。

若您需要刪除帳戶或要求被遺忘，請依據第8 章的規定「聯絡我們」與我們取得聯繫。收到您的帳戶刪除申請後，我們將盡合理努力回應您的請求，並啟動從我們系統中刪除您的個人資料的程序。

在各種情況下，亦可能存在我們依據本隱私政策、我們的法律義務，或為因應法律訴訟需要而須較長時間保留您資料的情形。在適用法律允許的範圍內，我們可能在未事先通知您的情況下安全處置您的個人資料。

當您終止使用LCSC後，我們將以彙總且匿名化的格式儲存您的資訊。

十二、本政策的變更

我們可能隨時自行決定更新本政策，透過在此發布修訂版本，或依適用法律要求就變更事項提供通知或取得同意。更新時，我們將修改本頁面頂部或底部的更新日期。我們鼓勵用戶定期查閱本頁面，以掌握任何變更，了解我們如何保護所收集的個人資料。

十三、聯絡我們

若您對本政策 或個人資料 保護實踐有任何疑問或疑慮，請透過以下方式聯絡我們：

資料保護專員電子郵件：privacy@lcsc.com 。

郵寄地址：FTB1 2F GOLD KING INDUSTRIAL BUILDING,NOS.35/41 TAI LIN PAI ROAD,KWAI CHUNG,NT,Hong Kong,China

我們將盡快審閱您的請求，並在驗證您的用戶身份後予以回覆。若您的請求涉及任何複雜或重大事項，我們可能需要向您索取更多資訊。