LCSC Privacy Policy

Última actualización el September 28, 2026
Traducción por IA

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 27 de agosto de 2026

Puede hacer clic en [Versiones anteriores] para consultar las versiones anteriores de esta Política de Privacidad.

LCSC Electronics Technology (HK) Limited (“LCSC”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad (“Política”) explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos la información personal cuando usted utiliza nuestros sitios web, productos, atención al cliente y otros servicios que enlazan a esta Política (en conjunto, los “Servicios”). También explica los derechos y opciones de privacidad disponibles para usted. Esta Política no se aplica a sitios web o servicios de terceros que tengan sus propias notas de privacidad.

Esta Política se aplica a las siguientes plataformas y servicios:

Responsable del tratamiento: LCSC Electronics Technology (HK) Limited es el responsable del tratamiento, o entidad responsable equivalente conforme a la ley aplicable, de la información personal tratada como se describe en esta Política.

Cuando una empresa distinta del grupo JLC actúe como responsable del tratamiento de un Servicio determinado, dicha entidad se identificará en esta Política o en una nota de privacidad específica del servicio.

Nuestros Servicios están disponibles en múltiples jurisdicciones. Tratamos información personal únicamente cuando disponemos de una base jurídica aplicable, incluida la necesidad contractual, los intereses legítimos, el consentimiento o el cumplimiento de la ley, como se describe en la Sección III. Cuando nos basamos en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento ya realizado de forma lícita antes de la retirada. Nuestros Servicios no están destinados a menores, tal como se explica en la Sección XII.

A continuación, explicamos qué información personal recopilamos, de dónde procede, por qué y cómo la utilizamos, quién la recibe, cuánto tiempo la conservamos, cómo la protegemos y cómo puede usted ejercer sus derechos.

 

  1. Qué información personal recopilamos
  2. Cómo recopilamos información de usted
  3. Base jurídica y cómo utilizamos su información personal
  4. Cómo compartimos su información personal
  5. Cookies y tecnologías similares
  6. Transferencias internacionales de datos
  7. Sus derechos
  8. Protección de la información personal
  9. Sus opciones y controles
  10. Seguimiento de terceros y publicidad en línea
  11. Información adicional para consumidores de Estados Unidos
  12. Privacidad de los menores
  13. Conservación
  14. Cambios en esta Política
  15. Contacto

 

  1. Qué información personal recopilamos

Esta sección establece las categorías y los detalles de la información personal que recopilamos en nuestros Servicios. Nos esforzamos por recopilar únicamente la información personal que necesitamos. Si usted se niega a proporcionarnos información personal cuando se la solicitamos, es posible que no pueda acceder ni utilizar la totalidad o parte de nuestros Servicios.

  1. Registro de cuenta

Aplicable a LCSC y LCSC Cable

Cuando usted registra una cuenta en LCSC, recopilamos su dirección IP, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, país y contraseña para crear y proteger su cuenta. Las credenciales de autenticación se protegen mediante medidas técnicas apropiadas y no están a nuestra disposición en texto plano. Utilizamos esta información para autenticarle, mantener su sesión, proteger los Servicios y personalizar su experiencia.

 Cuando usted inicia sesión mediante una cuenta de terceros (p. ej., Google, Apple), únicamente recibimos información básica del perfil (dirección de correo electrónico de Google y dirección de correo electrónico de Apple) que usted consiente explícitamente compartir con nosotros a través de la plataforma de terceros. No accedemos ni almacenamos las credenciales de su cuenta de terceros.

  1. Información del perfil

Aplicable a LCSC y LCSC Cable

Cuando configura su perfil personal, puede elegir el tipo de cuenta entre individual o empresa y, en consecuencia, completar cierta información que incluirá el nombre de la empresa, el sector, el país, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección (incluidos país/región, estado/ciudad, dirección postal, número de edificio/vivienda y código postal) y el cargo.

  1. Información de pago

Aplicable a LCSC y LCSC Cable

Para facilitar el pago de pedidos, incluidos los pagos realizados a través de JLC Wallet y otros métodos de pago, y para proporcionar asistencia posventa, tratamos la información de pago y transacción, como su ID de cuenta, dirección de correo electrónico, direcciones de facturación y envío, método de pago seleccionado, estado del pago, identificadores de transacción y documentación fiscal aplicable. Los datos de las tarjetas de pago suelen ser recopilados directamente por procesadores de pago que cumplen con PCI DSS; LCSC puede recibir un token y datos limitados de la tarjeta, como la marca y los últimos cuatro dígitos. No almacenamos códigos CVV ni números de tarjeta completos, a menos que se divulgue expresamente y lo permita la ley aplicable. Todas las transmisiones de pago están protegidas mediante TLS o salvaguardas comparables.

  1. Gestión de pedidos e información logística

Aplicable a LCSC y LCSC Cable

Cuando usted realiza un pedido o utiliza nuestros servicios de logística y entrega, tratamos información personal para completar el pedido, proporcionar seguimiento, completar el despacho de aduanas y cumplir con los requisitos fiscales y comerciales. Esta información puede incluir su nombre, número de teléfono, direcciones de entrega y facturación, método de entrega, detalles del pedido, número de identificación fiscal cuando sea necesario, y archivos que usted cargue para el pedido, como listas de materiales, planos, especificaciones de cables personalizados u otros archivos de diseño que puedan contener información personal.

  1. Información de promociones y publicidad

Aplicable a LCSC y LCSC Cable

Cuando usted participa en una promoción, encuesta o evento, interactúa con nosotros a través de las redes sociales o se relaciona con nuestras comunicaciones de marketing, podemos recopilar información como su dirección de correo electrónico, inscripciones a eventos, respuestas, interacciones en redes sociales, datos de cookies o de navegación, y si usted abrió un mensaje o seleccionó un enlace. Cuando esté permitido y conforme a sus opciones, podemos divulgar datos de cookies y de navegación a plataformas publicitarias para su medición, seguimiento de conversiones y remarketing. Obtenemos el consentimiento cuando lo exija la ley aplicable.

Podemos enviarle ofertas y noticias sobre nuestros Servicios por correo electrónico u otros canales cuando usted haya dado su consentimiento o cuando otra base jurídica permita la comunicación. Cada mensaje de marketing incluirá una forma práctica de exclusión voluntaria.

  1. Actividades de investigación, análisis y desarrollo

Aplicable a LCSC y LCSC Cable

Nosotros y nuestros proveedores de servicios autorizados recopilamos automáticamente cierta información técnica y de uso cuando usted interactúa con nuestros Servicios, incluso cuando no tiene una cuenta. Utilizamos esta información para operar, proteger, analizar, solucionar problemas y mejorar los Servicios, como se describe a continuación:

  • Información del dispositivo y del navegador: Podemos recopilar identificadores de dispositivo, tipo y versión del navegador, versión del sistema operativo, resolución de pantalla, zona horaria, idioma, dirección IP, agente de usuario, modelo de dispositivo, configuración del sistema e información de red. Utilizamos esta información para compatibilidad, prevención de fraude, seguridad, análisis y optimización del servicio.
  • Información de uso: Podemos recopilar automáticamente las URL a las que se accede, las fuentes de referencia, la actividad de búsqueda y navegación en nuestros Servicios, los elementos en los que se hace clic, la información de páginas vistas y sesiones, y el país, región o moneda inferidos de su conexión de red. Utilizamos esta información para operar y mejorar los Servicios, comprender el uso y medir el rendimiento. No recopilamos geolocalización precisa a menos que divulguemos por separado dicha recopilación y obtengamos cualquier permiso necesario.
  1. Atención al cliente

Aplicable a LCSC y LCSC Cable

Puede contactarnos por correo electrónico, chat en directo, teléfono u otros canales de atención al cliente. Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pedidos y envíos, mensajes, imágenes, archivos cargados y registros de servicio para que podamos investigar y responder a su solicitud. Si se graban las llamadas o chats de atención al cliente, proporcionamos cualquier aviso y obtenemos cualquier consentimiento requerido por la ley aplicable. Podemos compartir información de asistencia con las filiales y proveedores de servicios pertinentes que nos ayudan a prestar la asistencia.

  1. Cumplimiento y control de riesgos

Aplicable a LCSC y LCSC Cable

Cuando usted utiliza nuestros Servicios, incluido cuando publica contenido o completa una transacción, tratamos información para la prevención de fraude, la seguridad de la plataforma, el control de exportaciones y el cribado de sanciones, la moderación de contenidos y otras actividades de cumplimiento. Esta información puede incluir su ID de cuenta o cliente, direcciones IP de registro e inicio de sesión, dirección de correo electrónico, país, ciudad, información de transacciones y productos, y resultados de cribado. Podemos obtener información pertinente de filiales, proveedores de prevención de fraude, bases de datos de sanciones, listas gubernamentales y fuentes públicas.

  1. Sin categorías especiales de información

Aplicable a LCSC y LCSC Cable

No le pedimos que proporcione, ni tenemos la intención de recopilar, categorías especiales de información personal, como información sobre salud, origen racial o étnico, religión, opiniones políticas, creencias filosóficas, vida sexual u orientación sexual. Por favor, no incluya esta información sobre usted o terceros en campos de texto libre, mensajes de asistencia o archivos cargados, a menos que sea estrictamente necesario y usted esté legalmente autorizado a proporcionarla.

Si elige un servicio no descrito anteriormente y se requiere información personal adicional, proporcionaremos un aviso apropiado y obtendremos el consentimiento cuando este sea la base jurídica requerida. Negarse a proporcionar información puede impedirnos ofrecer la función o servicio correspondiente, pero no afectará a Servicios no relacionados.

 

  1. Cómo recopilamos información de usted
  2. Información que usted nos proporciona

Información de registro e inicio de sesión de cuenta


Si registra una cuenta, necesitamos su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, país, dirección IP y contraseña. Si inicia sesión mediante una cuenta de terceros, recibiremos su ID de cuenta y la dirección de correo electrónico de dicha cuenta.

Información del perfil

Tiene la opción de proporcionar información adicional sobre usted, incluidos el nombre de la empresa, el sector, el país, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección (p. ej., país/región, estado/ciudad, dirección postal, número de edificio/vivienda y código postal) y el cargo.

Gestión de pedidos y logística

Cuando realiza un pedido, puede proporcionar su nombre, número de teléfono, dirección de entrega y dirección de facturación (incluidos país/región, estado/ciudad, dirección postal, número de edificio/vivienda y código postal), método de entrega, información del pedido y sus archivos de diseño personalizados.

Información de pago

Para el procesamiento de pedidos y transacciones seguras, tratamos el ID de cuenta, la dirección de correo electrónico, las direcciones de envío y facturación, el método de pago seleccionado, los identificadores de transacción, el estado del pago y la información fiscal aplicable. Los procesadores de pago que cumplen con PCI DSS generalmente recopilan los datos de la tarjeta directamente; LCSC puede recibir un token y datos limitados de la tarjeta y no almacena códigos CVV ni números de tarjeta completos, a menos que se divulgue expresamente.

Información de promociones y publicidad

Cuando participa en cualquiera de nuestras promociones o interactúa con nosotros a través de las redes sociales, puede proporcionarnos información o podemos recopilar información sobre usted, como su dirección de correo electrónico.

Atención al cliente

Cuando nos contacta por correo electrónico o a través de nuestros canales de atención al cliente en línea, puede proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pedidos, registros de envío, mensajes de texto, imágenes y registros de servicio.

Otra información

Puede elegir proporcionar otra información directamente. Por ejemplo, podemos recopilar información cuando completa un formulario, se registra para un servicio, participa en actividades o promociones, solicita atención al cliente o se comunica con nosotros de otra manera.

  1. Información que generamos o recopilamos automáticamente a través de su uso de nuestros Servicios o mediante nuestros sistemas de TI

Datos de uso

Información sobre sus visitas e interacciones con nuestros sitios, incluidas las URL a las que se accede, las fuentes de referencia, los elementos en los que se hace clic, el tiempo de permanencia en la página, así como el país/región y la moneda derivados de su conexión de red.

Información recopilada de cookies y tecnologías similares

Utilizamos esta información por diversos motivos, incluida la mejora de la calidad de nuestros servicios, la mejora de su experiencia y la comprensión de la actividad de los usuarios. Puede encontrar más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede desactivarlas en nuestro Aviso de cookies.

Datos del dispositivo

Recibiremos y registraremos la información pertinente del dispositivo y el navegador que utiliza, incluidos los identificadores de dispositivo (como el ID de dispositivo cuando accede a nuestros sitios web), el agente de usuario, la versión del sistema operativo, la resolución de pantalla, la zona horaria, el idioma y la dirección IP.

  1. Información que recibimos sobre usted de filiales, proveedores de servicios y otros terceros

Estas fuentes pueden incluir proveedores de pago y autenticación; socios logísticos; proveedores de prevención de fraude, cribado de sanciones y verificación de identidad; filiales; fuentes públicas y gubernamentales; y socios publicitarios o analíticos. La información recibida puede incluir la confirmación de pago, identificadores de cuenta de terceros, estado de entrega, resultados de riesgo o cumplimiento, y datos de marketing o medición, según lo permita la ley.

Servicios de terceros

Podemos recibir información de proveedores de pago y autenticación, socios logísticos, proveedores de prevención de fraude y cribado de sanciones, filiales, fuentes públicas o gubernamentales, y socios publicitarios o analíticos, como se describe en la Sección II.

Podemos combinar la información que recopilamos sobre usted de las diversas fuentes descritas anteriormente.

 

  1. Base jurídica y cómo utilizamos su información personal

Utilizamos la información personal únicamente cuando una ley de protección de datos aplicable nos lo permite. En función del contexto y la jurisdicción, nuestras bases jurídicas incluyen la ejecución de un contrato, nuestros intereses legítimos o los de un tercero, su consentimiento y el cumplimiento de obligaciones legales. Los fines y las bases jurídicas se describen a continuación.

  1. Necesidad contractual

Tratamos su información personal cuando es necesario para celebrar y/o ejecutar un contrato con usted. Esto incluye:

  • Administrar su cuenta y proporcionar los Servicios que ha solicitado;
  • Procesar sus pedidos y entregar los productos y servicios que ha solicitado;
  • Comprender, diagnosticar, solucionar problemas y resolver incidencias para garantizar que los Servicios funcionen según lo acordado;
  • Comunicarnos con usted respecto a los Servicios, incluido el cumplimiento de sus solicitudes específicas, proporcionar actualizaciones y responder a sus consultas a través de diferentes canales (p. ej., teléfono, correo electrónico, chat).
  1. Intereses legítimos

Cuando nos basamos en intereses legítimos, evaluamos la necesidad y proporcionalidad del tratamiento y equilibramos nuestros intereses con sus derechos y expectativas razonables. No nos basamos en intereses legítimos cuando sus intereses o derechos fundamentales prevalecen sobre nuestros intereses. Puede tener derecho a oponerse a este tratamiento, como se describe en la Sección VII.

  • Mejorar, probar y desarrollar los Servicios, incluida la realización de análisis e investigaciones para comprender el rendimiento y las necesidades de los usuarios;
  • Proteger nuestro negocio, cadena de suministro y clientes frente a riesgos regulatorios y de sanciones, incluida la realización de controles de exportación y cribado de sanciones para evitar transacciones que puedan exponernos a restricciones comerciales o sanciones pecuniarias;
  • Detectar y prevenir el fraude, incluidos los pagos fraudulentos y el uso fraudulento de los Servicios;
  • Prevenir el acceso o las modificaciones no autorizadas a nuestros sistemas y mantener la seguridad e integridad de nuestros Servicios y redes;  
  • Participar en transacciones comerciales con terceros, como fusiones, adquisiciones, venta de activos, auditorías de nuestras prácticas comerciales y finanzas;

Supervisar el contenido generado por usuarios, incluidas publicaciones y comentarios, para hacer cumplir nuestros términos y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

  1. Cuando contamos con su consentimiento

Nos basamos en su consentimiento para las siguientes actividades de tratamiento:

  • El envío de comunicaciones de marketing sobre productos, servicios, eventos y ofertas que puedan interesarle; el uso de cookies no esenciales o tecnologías similares cuando se requiera consentimiento; y el tratamiento de información cuando participa en promociones, encuestas o programas de retroalimentación opcionales.
  1. Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables

Podemos tratar su información personal cuando dicho tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos conforme a la ley aplicable. Esto puede incluir:

  • Cumplir con los requisitos legales conforme a las leyes o regulaciones locales vinculantes aplicables, u otros instrumentos jurídicos vinculantes en las jurisdicciones pertinentes;
  • Responder a solicitudes legítimas, órdenes judiciales u otros procesos legales de autoridades competentes;
  • Proporcionar datos a organismos reguladores en relación con auditorías, inspecciones o investigaciones legalmente requeridas;
  • Otras actividades necesarias para cumplir con las obligaciones profesionales, legales y reglamentarias que se aplican a nuestro negocio.

 

  1. Cómo compartimos su información personal
  2. Compartir con su consentimiento:

Cuando usted nos ha dado su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, podemos compartir la información personal que usted haya autorizado con terceros designados por usted.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. La retirada puede ejercerse a través de los datos de contacto proporcionados en esta Política de Privacidad.

  1. Compartir en circunstancias legales

Podemos compartir su información personal cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, defender nuestros intereses legales en procesos judiciales o responder a solicitudes legítimas, órdenes judiciales u otros procesos legales de autoridades competentes.

  1. Compartir con nuestras filiales

Para proporcionar Servicios coherentes en todo nuestro grupo, gestionar cuentas, procesar pedidos y proporcionar asistencia técnica o al cliente, podemos divulgar información personal a las empresas pertinentes del grupo JLC. Cada filial puede actuar como responsable o encargado del tratamiento en función de la actividad. Limitamos estas divulgaciones a la información razonablemente necesaria para los fines descritos en esta Política y aplicamos salvaguardas de protección de datos intra-grupo apropiadas. Cuando una filial utilice información personal para un nuevo fin, proporcionará cualquier aviso adicional requerido por la ley.

  1. Compartir con socios comerciales

Podemos compartir la información personal necesaria con las siguientes categorías de socios externos para realizar determinadas funciones o proporcionarle un mejor servicio:

  • Proveedores de servicios de pagopara procesar sus transacciones;
  • Socios logísticos y de entrega para completar sus pedidos y proporcionar servicios de seguimiento;
  • Plataformas publicitarias y analíticas, como Google, Meta, TikTok, Microsoft y LinkedIn cuando se utilicen, para medición de audiencia, seguimiento de conversiones y remarketing, sujetos al consentimiento y a los requisitos de exclusión aplicables;
  • Proveedores de servicios técnicos(como socios de almacenamiento en la nube) para proporcionar servicios de alojamiento de datos.

Exigimos a los proveedores de servicios y contratistas que protejan la información personal, mantengan la confidencialidad, la utilicen únicamente para los fines acordados y cumplan con la ley de protección de datos aplicable. Algunos destinatarios, como proveedores de pago, redes sociales o plataformas publicitarias, pueden actuar como responsables independientes del tratamiento bajo sus propias notas de privacidad.

También podemos divulgar información agregada o desidentificada que no pueda razonablemente vincularse a usted. Mantenemos y utilizamos la información desidentificada en forma desidentificada y no intentamos reidentificarla, excepto cuando lo permita la ley para probar nuestros procesos de desidentificación.

  1. Transferencias de datos en una fusión, adquisición o transacción similar

En caso de una fusión, adquisición, transferencia de activos u otra transacción similar que implique la transferencia de información personal, nos aseguraremos de que el nuevo responsable del tratamiento esté sujeto a obligaciones de protección de datos apropiadas. Cuando lo exija la ley aplicable, le informaremos de dicha transferencia y le proporcionaremos los datos de contacto del nuevo responsable del tratamiento.

 

Tabla de compartir datos

Supuesto

Categorías de información personal compartida

Destinatarios / Categorías de datos

Finalidad del compartir

Base jurídica

Con su consentimiento

Información personal que usted nos haya autorizado expresamente a compartir

Terceros designados explícitamente por usted

Proporcionar los servicios/funciones que ha solicitado

Consentimiento (derecho a retirarlo en cualquier momento)

En circunstancias legales

Información personal requerida por la ley aplicable o proceso legal

Autoridades administrativas, supervisoras, judiciales o reguladoras

Cumplir con las leyes, solicitudes legítimas, órdenes judiciales o defender intereses legales

Obligación legal

Con nuestras filiales

Únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio

Nuestras empresas filiales

Proporcionar servicios oportunos y coherentes en todo nuestro grupo; fines establecidos en la Política de Privacidad

Necesidad contractual;

Intereses legítimos

Socios comerciales

Información personal necesaria para las funciones pertinentes (datos de pago y transacción; datos de entrega y contacto; datos de cookies y navegación)

Proveedores de pago; socios logísticos; plataformas publicitarias y analíticas (incluidos Google, Meta, TikTok, Microsoft y LinkedIn cuando se utilicen); proveedores de servicios técnicos

Realizar funciones específicas del servicio, mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario; proporcionar evaluación y análisis; medir la eficacia del servicio

Necesidad contractual;

Consentimiento (publicidad)

 

  1. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en un ordenador, tableta, teléfono o dispositivo similar. Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web para operar y proteger los Servicios, recordar preferencias, analizar el rendimiento y, conforme a sus opciones, respaldar la publicidad personalizada. Nuestro banner de cookies le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Cuando se requiere consentimiento, únicamente están activas las cookies estrictamente necesarias antes de que usted tome una decisión. No utilizamos cookies para fines materialmente distintos de los descritos en esta Política y nuestro Aviso de cookies sin proporcionar ningún aviso u opción requerido.

Nuestros Servicios utilizan las siguientes cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias,que son necesarias para el funcionamiento de los Servicios. Sin ellas, por ejemplo, no podría utilizar su cuenta. Estas cookies no se pueden desactivar.
  • Cookies de funcionalidad,que utilizamos para recordar sus preferencias, como el idioma, la moneda y las opciones de envío.
  • Cookies analíticas/de rendimiento,que se utilizan para supervisar el uso del sitio web y mejorar los Servicios.
  • Cookies de segmentación/publicidad,que se utilizan para entregar anuncios relevantes y medir su eficacia.

Conforme a sus opciones de cookies, nosotros y nuestros socios podemos utilizar cookies o tecnologías similares para comprender el uso de los Servicios, mejorar el rendimiento, medir campañas y proporcionar publicidad basada en la actividad de navegación y los intereses inferidos.

Puede utilizar “Configuración de cookies” para cambiar o retirar sus preferencias en cualquier momento. En función de su ubicación, también reconocemos las señales de preferencia de exclusión basadas en el navegador aplicables, como Global Privacy Control, para la exclusión de venta, compartición o publicidad dirigida. La desactivación de cookies no esenciales puede afectar a la personalización o a ciertas funciones opcionales, pero no debería impedir las funciones principales de la cuenta y de compra.

Para conocer los nombres de las cookies y los proveedores, sus fines y duraciones, así como las instrucciones para gestionar las cookies del navegador y de terceros, consulte nuestro Aviso de cookies. Actualizamos el Aviso de cookies para reflejar las tecnologías utilizadas en producción.

 

  1. Transferencias internacionales de datos

Actualmente alojamos los datos principales del Servicio en servidores situados en Frankfurt, Germany. Nuestras operaciones globales pueden requerir que filiales autorizadas, equipos de asistencia y proveedores de servicios en otros países, incluido Mainland China, accedan o traten información personal.

Cuando transferimos información personal internacionalmente, las leyes del país de destino pueden ofrecer un nivel de protección distinto. Utilizamos las salvaguardas requeridas por la ley aplicable y limitamos las transferencias a lo necesario para los fines descritos en esta Política. Estas salvaguardas pueden incluir decisiones de adecuación, protecciones contractuales, controles de acceso y otras medidas técnicas y organizativas.

Para la información personal transferida desde el European Economic Area a un país que no haya sido reconocido como prestador de un nivel de protección adecuado, utilizamos las Standard Contractual Clauses de la European Commission y, cuando proceda, realizamos una evaluación del impacto de la transferencia y aplicamos salvaguardas complementarias. Para las transferencias reguladas por la ley de protección de datos del UK, utilizamos un mecanismo de transferencia válido para el UK, como el UK Addendum o el International Data Transfer Agreement, cuando sea necesario.

Puede contactar con privacy@lcsc.com para obtener más información sobre el mecanismo de transferencia aplicable o para solicitar una copia de las salvaguardas pertinentes, sujeta a redacciones apropiadas.

Cuando sea necesario, revisamos las salvaguardas legales, contractuales, técnicas y organizativas para las transferencias internacionales y las actualizamos cuando cambien los requisitos de tratamiento o legales.

 

  1. Sus derechos

Las leyes de privacidad aplicables en su país pueden otorgarle una serie de derechos en relación con su información personal:

Derecho a estar informado

Conocer qué información personal tratamos y por qué (tal como se establece en esta Política de Privacidad)

Derecho de acceso

Obtener una copia de su información personal (sujeta a verificación de identidad)

Derecho de rectificación

Exigir que corrijamos cualquier error o información personal incompleta

Derecho de supresión

Exigir que eliminemos su información personal en determinadas situaciones (sujeta a los requisitos de conservación legal)

Derecho a la limitación del tratamiento

Exigir que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, p. ej., si usted cuestiona la exactitud de los datos

Derecho a la portabilidad de los datos

Recibir la información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o que se transmita a otro tercero en determinadas situaciones

Derecho de oposición

Oponerse en cualquier momento al tratamiento de su información personal para marketing directo (incluida la elaboración de perfiles); en otras situaciones determinadas, a nuestro tratamiento continuado de su información personal, p. ej., el tratamiento realizado con fines de nuestros intereses legítimos

Toma de decisiones automatizada

No realizamos tratamientos que produzcan decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado con efectos jurídicos o de similar relevancia para usted. Cuando utilizamos herramientas automatizadas para el cribado de riesgos, la revisión humana está disponible previa solicitud.

 

Los derechos disponibles para usted dependen de su ubicación y están sujetos a condiciones y excepciones legales. Pueden incluir derechos no enumerados anteriormente. No le discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad.

Puede acceder o corregir gran parte de la información de su perfil iniciando sesión en su cuenta de LCSC. Para ejercer otro derecho de privacidad, envíe un correo electrónico a privacy@lcsc.com o utilice el método de solicitud de privacidad identificado en la Sección XV. Por favor, describa su solicitud y el Servicio o cuenta implicado.

Para protegerle a usted y a otros usuarios, podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar su identidad y autoridad. Respondemos dentro del período requerido por la ley aplicable. Para las solicitudes del EEA y del UK, este es habitualmente de un mes, sujeto a una prórroga permitida para solicitudes complejas o numerosas; si prorrogamos el plazo, explicaremos el motivo.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante el regulador de protección de datos o privacidad de su lugar de residencia, lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. En función de su jurisdicción, también puede tener derecho a recurrir nuestra decisión.

 

  1. Protección de la información personal
  2. Seguridad de datos y medidas técnicas

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Utilizamos diversas medidas de seguridad administrativas, técnicas, organizativas y físicas diseñadas para proteger los datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales, el tratamiento realizado y los riesgos existentes. Nuestras medidas de seguridad tienen como objetivo prevenir la pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizados accidentales a su información personal.

Tenga en cuenta que Internet no es un entorno absolutamente seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Para ayudar a proteger su cuenta, le recomendamos encarecidamente que cree una contraseña única y compleja y que no reutilice contraseñas de otros sitios, ya que hacerlo aumenta el riesgo de ser víctima de ataques de relleno de credenciales u otras actividades cibernéticas maliciosas. Si sospecha que la seguridad de su cuenta o de sus datos personales se ha visto comprometida, contacte con nosotros inmediatamente como se describe en la sección "Contacto" a continuación.

  1. Requisitos de protección de datos de terceros

Antes de divulgar información personal a proveedores de servicios o contratistas, evaluamos la relación y exigimos compromisos contractuales, de confidencialidad, de seguridad y de protección de datos apropiados. Utilizamos términos de tratamiento de datos o acuerdos comparables cuando se requiera y mantenemos una supervisión proporcional. Si un tercero incumple sus obligaciones, podemos exigir la subsanación, suspender el acceso o ejercer los recursos contractuales y legales.

  1. Notificación de brecha de información personal

Si se produce una brecha de datos personales, activamos procedimientos de respuesta a incidencias diseñados para contener el evento, investigar su causa y reducir el daño potencial. Notificamos a las personas afectadas y a las autoridades competentes cuando, en la forma y dentro del plazo requeridos por la ley aplicable. Los avisos pueden describir la naturaleza y las probables consecuencias de la brecha, las medidas tomadas o propuestas, y los pasos prácticos que las personas pueden tomar para protegerse.

 

  1. Sus opciones y controles

En función de su ubicación, puede acceder, corregir, eliminar u obtener una copia de información personal, limitar u oponerse al tratamiento, retirar el consentimiento o ejercer otro derecho de privacidad aplicable. La Sección VII explica cómo presentar una solicitud.

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento seleccionando el enlace de cancelación de suscripción en un mensaje o gestionando sus preferencias en Mi cuenta > Suscripción. Podemos seguir enviando comunicaciones de servicio no promocionales, como avisos de pedidos, de seguridad y de cuenta. Conservamos un registro de supresión limitado para poder respetar su exclusión.

Puede cambiar sus preferencias de cookies no esenciales a través de la Configuración de cookies disponible en «Sus opciones de privacidad». Las señales de preferencia de exclusión voluntaria (opt-out) basadas en el navegador que sean aplicables también se tratan según lo descrito en la Sección V.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta siguiendo el método indicado en la Sección XIII. Podemos verificar su identidad y conservar información limitada cuando lo exija o permita la ley, incluido para fines fiscales, contables, de prevención de fraude, de resolución de disputas y de seguridad.

 

  1. Seguimiento de terceros y publicidad en línea

LCSC trabaja con plataformas analíticas y publicitarias para medir el uso del Servicio, comprender el rendimiento de las campañas y, conforme a sus opciones, respaldar la publicidad basada en intereses. En función de las herramientas habilitadas, estas plataformas pueden recibir identificadores de cookies, dirección IP, datos del dispositivo y del navegador, páginas visitadas, interacciones y datos de eventos de transacción. Los proveedores actuales y las duraciones de las cookies se describen en el Aviso de cookies.

Utilice la Configuración de cookies y los enlaces de opciones de privacidad de LCSC para gestionar las divulgaciones de LCSC. También puede utilizar los controles específicos del proveedor, que funcionan conforme a los propios términos y nota de privacidad de cada proveedor:

También puede gestionar sus opciones en las redes publicitarias participantes a través de la Network Advertising Initiative en https://optout.networkadvertising.org/.

 

  1. Información adicional para consumidores de Estados Unidos

Esta sección complementa el resto de esta Política para los residentes de estados de EE. UU. con leyes de privacidad integrales aplicables. La California Consumer Privacy Act of 2018, en su versión modificada por la California Privacy Rights Act of 2020 (en conjunto, el “CCPA”), proporciona las divulgaciones y los derechos descritos a continuación a los residentes elegibles de California. Los términos definidos en el CCPA tienen el mismo significado en esta sección.

Recopilación de información personal:

Las categorías de información personal que recopilamos, utilizamos y divulgamos durante los 12 meses anteriores se describen en la Sección I y en la tabla siguiente. Nuestras prácticas reales dependen de los Servicios y funciones que utilice.

La información personal que recopilamos, o que hemos recopilado en los 12 meses anteriores, se encuadra en las siguientes categorías de información personal, según las enumera el CCPA:

  • Identificadores:Su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, ID de cuenta, ID de dispositivo, dirección IP e identificadores similares;
  • Información comercial: Registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo;
  • Datos de geolocalización: País, ciudad, ubicación aproximada inferida de la dirección IP;
  • Información personal sensible: credenciales de inicio de sesión de cuenta cuando se combinan con una contraseña u otra información que permita el acceso a la cuenta;
  • Información profesional o relacionada con el empleo:Nombre de empresa, cargo, información de contacto comercial, sector;
  • Información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas:Incluido el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre su interacción con nuestro sitio web, aplicaciones o anuncios;
  • Inferencias extraídas de otra información personal: perfiles que reflejan preferencias y patrones de uso del Servicio;

 

Venta o compartición de información personal:

No vendemos información personal a cambio de una contraprestación monetaria. Sin embargo, las definiciones de “vender” y “compartir” del CCPA son más amplias que un intercambio por dinero. Divulgar identificadores, la actividad en internet o en la red, o inferencias a socios publicitarios para publicidad conductual entre contextos puede constituir “compartición” conforme al CCPA.

Cuando corresponda, puede excluirse seleccionando “Sus opciones de privacidad” o “No vender ni compartir mi información personal” y confirmando su elección. También procesamos señales de preferencia de exclusión que cumplan los requisitos, como Global Privacy Control. La exclusión no impide las divulgaciones a proveedores de servicios o contratistas para fines comerciales permitidos.

Durante los 12 meses anteriores, podemos haber compartido identificadores, información sobre la actividad en internet o redes electrónicas, e inferencias con plataformas publicitarias y analíticas para publicidad conductual entre contextos. No vendemos información personal a cambio de una contraprestación monetaria y no tenemos conocimiento efectivo de que vendemos o compartimos la información personal de consumidores menores de 16 años.

Categoría de información personal (“PI”) recopilada

Información personal recopilada

Fuente

Finalidad de la recopilación de información

 

Categoría de información de terceros divulgada para un fin comercial y empresarial

Identificadores

Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, nombre para mostrar, dirección postal, número de teléfono, ID de cuenta, ID de dispositivo, dirección IP e identificador similar

Usted, dispositivos, 

- Información de registro e inicio de sesión de cuenta

- Información del perfil

- Gestión de pedidos y logística

- Cumplimiento y control de riesgos

- Atención al cliente

- Filiales de LCSC

- Proveedores de servicios de pago

- Proveedores de servicios técnicos

- Proveedores de servicios logísticos

- Plataformas publicitarias y analíticas

- Autoridades, tribunales, reguladores y otros terceros por motivos legales o de seguridad.

Información comercial

Productos comprados, historial de pedidos, descuentos, reembolsos, canjes, registros de transacciones, información de pago y tributaria

Usted,

- Gestión de pedidos y logística

- Procesamiento de pagos

- Información de promociones y publicidad

- Filiales de LCSC

- Proveedores de servicios de pago

- Proveedores de servicios técnicos

- Plataformas publicitarias y analíticas

- Autoridades, tribunales, reguladores y otros terceros por motivos legales o de seguridad.

Información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas: 

Actividad de navegación y búsqueda,

datos de cookies, interacciones con sitios web, aplicaciones, anuncios y Servicios

Dispositivos

- Información de promociones y publicidad

- Actividades de investigación, análisis y desarrollo

- Filiales de LCSC

- Plataformas publicitarias y analíticas

- Proveedores de servicios técnicos

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Datos de geolocalización

País, ciudad, código postal o ubicación inferida de la dirección IP 

Usted, dispositivos

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Información de audio, electrónica, visual o similar

Grabaciones de atención al cliente, fotos (grabaciones de llamadas de asistencia, fotos, vídeos y archivos de diseño)

Usted, canales de asistencia y funciones comunitarias

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Información profesional o relacionada con el empleo

Nombre de empresa, cargo, información de contacto comercial, sector

Usted

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- 

Información personal sensible

Credenciales de cuenta

Usted

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- Proveedores de servicios técnicos

 

 Inferencias extraídas de otra información personal

Perfiles que reflejan sus preferencias y patrones de uso del servicio

Usted, dispositivos

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- Plataformas publicitarias y analíticas

 

 

Si usted es un residente elegible de California, el CCPA puede otorgar los siguientes derechos, sujetos a verificación y excepciones legales:

  • conocer qué categorías de información personal hemos recopilado y utilizado, incluida la forma en que se recopiló la información personal;
  • conocer las categorías de información personal vendida, compartida o divulgada para un fin comercial, las categorías de destinatarios y, cuando corresponda, los datos específicos de información personal recopilados sobre usted;
  • excluirse de la venta o compartición de su información personal;
  • acceder a su información personal, incluido el derecho a descargar o transferir la información personal recopilada;
  • solicitar que se corrija la información personal inexacta;
  • solicitar que se limiten ciertos usos o divulgaciones de información personal sensible cuando aplique ese derecho. Actualmente utilizamos las credenciales de cuenta para autenticación y seguridad, no para inferir características sobre usted;
  • solicitar que se elimine su información personal;
  • recibir un servicio y precios iguales cuando ejerza los derechos del CCPA, excepto cuando se aplique un programa de incentivos financieros permitido.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos del CCPA. A menos que lo permita el CCPA, no:

  • Denegarle bienes o servicios.
  • Cobrarle precios o tarifas distintas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
  • Proporcionarle un nivel o calidad distinto de bienes o servicios.
  • Sugerir que puede recibir un precio o tarifa distinto por bienes o servicios o un nivel o calidad distinto de bienes o servicios.

 

Cómo ejercer los derechos de privacidad de los estados de EE. UU.

Presente una solicitud enviando un correo electrónico a privacy@lcsc.com o, cuando esté disponible, a través de su cuenta o canal de atención al cliente. Puede utilizar un agente autorizado cuando esté permitido; podemos requerir prueba de autoridad y podemos verificar su identidad directamente. No cobramos tasa alguna a menos que una solicitud sea manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva y la ley aplicable permita el cobro de una tasa.

Si denegamos una solicitud, explicaremos el motivo y cualquier proceso de recurso disponible. Cuando aplique un derecho de recurso, puede recurrir respondiendo a nuestro correo electrónico de decisión con “Recurso de privacidad” en el asunto. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

Si ofrecemos un incentivo financiero o una diferencia de precio o servicio relacionada con la recopilación, conservación, venta o compartición de información personal, proporcionaremos un aviso separado que describa los términos materiales, cómo se calcula el valor y cómo darse de alta o retirarse.

Otros derechos de los estados de EE. UU.

Los residentes de otros estados de EE. UU. pueden tener derecho a acceder, corregir, eliminar u obtener una copia portátil de información personal; excluirse de la publicidad dirigida, de la venta o de cierta elaboración de perfiles; obtener una lista de terceros específicos cuando se requiera; y recurrir una solicitud denegada. Aplicaremos estos derechos y cualquier mecanismo de exclusión universal reconocido cuando la ley pertinente sea aplicable a LCSC y a la solicitud.

  1. Privacidad de los menores

Nuestros Servicios están destinados a empresas y adultos y no están dirigidos a menores de 16 años o a la edad de consentimiento digital en la jurisdicción correspondiente. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Tampoco vendemos ni compartimos conscientemente, para publicidad conductual entre contextos, la información personal de consumidores menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que recopilamos información personal de un menor sin la autorización parental requerida, tomaremos las medidas apropiadas para eliminarla. Un padre o tutor que considere que un menor ha proporcionado información personal puede contactarnos como se describe en la Sección XV.

 

  1. Conservación

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario y proporcional para los fines descritos en esta Política, incluida la prestación de los Servicios, el mantenimiento de la seguridad, la resolución de disputas y el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales, contables y reglamentarias. La conservación se determina en función del tipo y la sensibilidad de la información, el fin del tratamiento, los requisitos legales, las necesidades operativas y el riesgo de daño. Al final del período aplicable, eliminamos o desidentificamos de forma segura la información, a menos que la ley requiera o permita su conservación continuada.

Nuestro enfoque de conservación incluye lo siguiente:

  • Información de cuenta: se conserva mientras la cuenta esté activa y durante un período limitado tras su cierre por motivos de seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas y cumplimiento legal; los datos de autenticación se eliminan o desidentifican de forma irreversible cuando ya no son necesarios.
  • Registros de pedidos, transacciones, facturas e impuestos: se conservan durante el período requerido por las leyes de impuestos, contabilidad, aduanas, cumplimiento de productos y prescripción aplicables, que pueden variar según la jurisdicción.
  • Información de logística y entrega: se conserva de acuerdo con el registro de la transacción relacionada y los requisitos del transportista, aduanas, garantía, retirada de productos y disputas.
  • Registros de atención al cliente: se conservan durante el período necesario para resolver la solicitud, mantener el historial de servicio, mejorar la asistencia y establecer o defender reclamaciones legales; las grabaciones siguen un período de conservación aprobado por separado.
  • Preferencias de marketing: se conservan hasta que usted se da de baja o hasta que los datos ya no sean necesarios; puede conservarse un registro de supresión limitado durante más tiempo para garantizar que su exclusión siga respetándose.

Eliminación de cuenta:

Puede solicitar la eliminación de su cuenta enviando un correo electrónico a privacy@lcsc.com o utilizando una función de eliminación dentro de la cuenta o un formulario de solicitud de privacidad disponibles. Tras la verificación de identidad, procesaremos la solicitud dentro del período requerido por la ley aplicable. Parte de la información puede conservarse cuando lo requiera o permita la ley para el cumplimiento legal, la seguridad, la prevención de fraude, los registros de transacciones, las retiradas de productos, las disputas o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Conservación ampliada:

En determinadas circunstancias, como una disputa en curso, una suspensión legal, una investigación por una autoridad competente o un incidente de seguridad, podemos conservar información personal pertinente durante más tiempo que el período estándar, limitado a lo necesario para dicho fin.

 

  1. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestros Servicios, actividades de tratamiento o requisitos legales. Publicaremos la Política revisada en el sitio web correspondiente y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Si un cambio afecta materialmente a sus derechos o a cómo utilizamos la información personal, proporcionaremos un aviso adicional, como un aviso destacado en el sitio web, un mensaje en la cuenta o un correo electrónico, cuando lo exija la ley. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente.

 

  1. Contacto

El contacto de protección de datos de LCSC recibe las solicitudes de privacidad y responde a las preguntas sobre esta Política. También hemos designado a un representante de la UE cuando lo exija la ley.

Contacto de protección de datos: privacy@lcsc.com

Responsable del tratamiento: LCSC Electronics Technology (HK) Limited. Dirección de correspondencia del representante de la UE: Bischofstraße 101, 47809 Krefeld, Germany.

Para su protección y la de todos nuestros usuarios, es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad antes de poder atender su solicitud. Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes. Si necesitamos más tiempo, le informaremos del motivo y del plazo de respuesta previsto.

La versión en inglés de esta Política de Privacidad prevalecerá. Cualquier versión traducida se proporciona únicamente como referencia y no constituye una versión oficial. En caso de conflicto o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier otra versión en otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.